Depuis deux semaines maintenant nous sommes confinés à domicile. C’est évidemment essentiel afin d’éviter la propagation de ce virus . Quid de notre activité professionnelle ? Comment garder le contact avec nos clients et prospects pendant cette crise sanitaire ? Mais il faut également penser à l’après-crise afin de ne pas sombrer !
Pourquoi est-il important de communiquer pendant une crise ?
Il est important de communiquer pendant une crise quelle soit sanitaire ou autre afin de ne pas laisser la place au doute et de rassurer ses publics , qu’ils soient internes ou externes !
Communication externe : Informez vos clients de votre situation
Il est effectivement important d’informer vos clients à travers les réseaux sociaux ou par mail de votre situation :
- Fermeture de magasins ou bureaux,
- Disponibilité de vos équipes par mail ou par téléphone.
- Report de prestation ou de livraison d’un produit
- Anticipez les éventuelles questions de vos clients (FAQ sur votre site par exemple)
Ils seront rassurés et verront qu’ils peuvent continuer à vous faire confiance !

Communication interne : Rassurez vos équipes
Vos salariés subissent comme tous cette épidémie et s’interrogent sur leurs conditions de travail et la pérennité de leur emploi. Voici donc quelques conseils à appliquer :
- RASSURER en étant à l’écoute de leurs besoins
- FOURNIR le matériel nécessaire à la bonne exécution de leurs tâches s’ils ne peuvent être en télé-travail (je pense notamment aux protections pour les agents de sécurité)
- ACCOMPAGNER en mettant à leur disposition toutes les informations essentielles :
- (chômage partiel , informations officielles )
- ETRE TRANSPARENT en les informant sur la situation de l’entreprise : difficultés, continuité etc…
- CREER des groupes sur les réseaux sociaux (what’s App, Facebook …) afin de communiquer régulièrement.
Communiquer après l’épidémie
L’activité économique va fortement être impactée, il faut donc continuer à garder le lien avec ses publics internes et externes comme nous l’avons vu ci-dessus et essayer de maintenir son activité du mieux possible. Après cette crise , il sera important à nouveau de rassurer ses clients, réactiver ses prospects, pour cela nous serons disponibles afin de vous conseiller dans votre communication.
12 Responses
Hello ! I am the one who writes posts on these topics casinocommunity I would like to write an article based on your article. When can I ask for a review?
It was a very interesting discussion to come across such an informative post. Keep a good working friend. I’m happy to join the Internet community. https://totoxetak.com/ Check out this
It’s the perfect time and happy time to make some plans in the long run. I have read this submission and if I can I would just recommend you some interesting things or advice. Maybe you can write the next article related to this article. I want to learn a lot more things roughly! 메이저토토사이트
Someone must help me make a serious article to state. Is this the first time I have visited your website page and so far? I’m surprised at the research you’ve done to make this real post wonder. It was a great activity! 메이저놀이터
These are nice things you gave me. I understood your content before and you are so cool. I actually like what you got here. I love what you say and how you say it. You make it fun and still take care to keep it smart. I can’t wait to read more from you. This is a really good site. 토토사이트
I’ve been surfing online for more than three hours recently, but I haven’t found any high-profile articles like you. That’s a pretty good price for me. In my opinion, if all web owners and bloggers had made good content materials like you, the Internet would be much more helpful than ever. 토토사이트
As I am looking at your writing, casinosite I regret being unable to do outdoor activities due to Corona 19, and I miss my old daily life. If you also miss the daily life of those days, would you please visit my site once? My site is a site where I post about photos and daily life when I was free.
As I am looking at your writing, majorsite I regret being unable to do outdoor activities due to Corona 19, and I miss my old daily life. If you also miss the daily life of those days, would you please visit my site once? My site is a site where I post about photos and daily life when I was free.
This is a moving scene. You’ve really been paying attention.
https://8mod.net/pharaoh/
This is a winner! You’ve shown a lot of patience with this.
https://main7.net/woori/
I must say you have written a great article. If you have time, please visit my site 🙂 https://mtoceans.com/
Good to become visiting your weblog again, for me. Nicely this article that i’ve been waited for so long 🙂토토사이트